当サロンは、ネット予約でのご予約を賜っております。
ですが残念なことに、簡単に予約が出来る反面、安易にキャンセルも出来てしまいます。
特に最近、来店経験のない方からのキャンセルが、目立つようになりました。
ケア・施術を希望されるお客様へのご迷惑や、サロン運営への影響を鑑み、不本意ながらキャンセルポリシーを変更させて頂きます。
以下にキャンセルポリシー（改訂版）を記載いたします。
■キャンセルポリシーについて
フットケア香蓮では、ご利用される全てのお客様に気持ち良く過ごして頂き、ご満足いただけるよう日々心掛けております。
これまで、キャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、当日のキャンセルや変更によって他のお客様に必要以上にご迷惑をおかけする事が増加傾向にあるため、止むを得ず以下のルールとさせて頂きます。
● 遅刻について
遅刻が判明した時点で直ぐにお電話にてご連絡下さいませ。可能な限り対応いたします。
但し、ご連絡を頂いたお時間によってはケア時間の短縮する場合があります。ご了承ください。
ご予約時間から15分ご来店がない場合（連絡無しの15分遅刻）は、自動的に無断キャンセルとなりますのでご了承ください。
またケア時間の短縮ついてご了承頂けず、予約変更やキャンセルとなる場合には以下のルールを適用させて頂きます。
● キャンセルや予約変更について
キャンセルやご予約変更は必ず、ご予約の前日迄にネット予約ページにて変更、もしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。
● 違約金及びキャンセル料について
当日キャンセルやご予約変更のご連絡が、ご予約時間の6時間以内だった場合は、次回のご来店時に違約金3,000円を頂戴しますのでご了承ください。
無断キャンセルの場合は、次回のご来店時にキャンセル料6,000円を頂戴しますのでご了承ください。
また場合によっては、今後のご予約を制限させていただくこともございますので、ご了承くださいますようお願いします。
なお、来店経験のない方のキャンセルにおいては、来店の意思がないものと判断いたしますので、ご予約を取り消す場合がありますので、ご了承下さい。
●例外
・予約当日の体調不良や特段の事情による来店不可、天災や交通機関の事情によるもの、セラピストの事情により施術の中止の場合は振替可能となります。
(詳細はセラピストにお問い合わせください)
一読頂いた上、ご予約、よろしくお願いします。
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